A importância das estratégias no mercado de trabalho

Um bom projeto pode alavancar os lucros da empresa. Porém, a estrutura interna e a colaboração dos funcionários são essenciais para o sucesso no resultado

Por Thiago Marcondes

As estratégias no mercado de trabalho são fundamentais e farão as empresas crescerem no mercado de trabalho e, também, internamente. Porém, caso aquelas utilizadas pelas companhias não sejam efetivamente seguidas e seus atores (o capital humano) não estejam focados, todo o trabalho pode não resultar em nada e, consequentemente, declinar tudo que foi realizado até o momento.

A competitividade no mercado de trabalho irá existir em praticamente todos os seguimentos. Enquanto o monopólio pode ser visto em poucas áreas como, por exemplo, no setor bancário, onde no Brasil há o Bradesco e o Itaú com a maior fatia da população como seus clientes.

Para as empresas se manterem ativas e com lucratividade não há como estagnar-se somente em um produto ou serviço que, em determinado período, é o líder de mercado e seu consumo extremamente alto. Recentemente a Kodak abriu falência por não ter acompanhado a demanda do consumidor em relação às câmeras fotográficas digitais e acopladas nos aparelhos celulares. Seus executivos pensaram que as fotografias reveladas em filmes não sairiam da “moda”, digamos assim, e não avançaram com projetos e inovações.

A empresa e os executivos deveriam ter sido mais arrojados em termos de projetos e inovação de produtos de forma que a liderança no mercado japonês e mundial não fosse perdida para grandes concorrentes como a Cânon, Nokia e Samsung. Nesse ponto concordo com o texto, pois com certeza o foco foi somente no lucro e se esqueceram de trabalhar em mercadorias que minimizariam o tempo do consumidor quando se trata de obter a fotografia para visualizá-la e compartilhá-la com demais pessoas.

Por mais que a empresa tivesse um marketing global muito forte seu pecado foi em não inovar e, com isso, o rendimento caiu e de líder de mercado passou a ser apenas mais uma empresa no ramo de máquinas fotográficas.

Existem casos de companhias sem engrenagem interna, ou seja, seus setores e colaboradores não têm um objetivo coletivo como empresa, mas sim setorial, onde cada gerência olha somente suas atribuições de forma que tendem a mostrar seus próprios resultados. Geralmente não se importam com os problemas dos demais, pois na verdade, o importante mesmo é mostrar que sua parte foi feita.

Situações assim acarretam problemas para a empresa, pois no caso de um hospital o Faturamento pode dizer que sua meta não foi atingida porque o Comercial não formalizou e finalizou os acordos, ou então que a Recepção não fez o processo correto no momento de atender os pacientes. Dessa forma os dados dos convênios como número de carteira e liberação de autorização para procedimentos de alto custo não foram coletados e, consequentemente, não há como enviar uma cobrança e receber pelo serviço prestado.

Para que a situação seja resolvida a empresa deverá mostrar para os gerentes que o trabalho em conjunto, ou seja, uma estratégia funcional, é a melhor forma de lidar com o problema. Quando todos estão na mesma direção, de forma holística, a empresa tende a cumprir metas e a se planejar para o futuro.

Não adianta o hospital ter um departamento de marketing forte e fazer campanhas para demonstrar todo seu poder tecnológico no tratamento dos pacientes sendo que internamente existem problemas estruturais.

A diretoria, em casos assim, deve ser mais atuante e cobrar ações e respostas das gerências. Essas farão o mesmo com seus colaboradores. Um trabalho estrutural pode e deve ser realizado internamente para que todos tenham um objetivo único que é ver a empresa crescer e se desenvolver no mercado.

Algo certo existe em casos assim: quando a diretoria não apóia os projetos e pouco contribui com as idéias para o crescimento da empresa a tendência é a perda de foco e falta de inovação, onde os trabalhos realizados serão apenas mais do mesmo. Ou seja, no máximo serão realizadas tarefas para manter o serviço em funcionamento e nada de melhoria será criada para a evolução da empresa.

Thiago Marcondes é Jornalista